1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont Revival collecte, utilise, conserve, protège et, le cas échéant, partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos formulaires ou nos services digitaux.
En accédant à notre plateforme ou en interagissant avec nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et accepter les pratiques qui y sont décrites.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, à la qualité de la relation client et à la sécurité de notre plateforme.
- Les données que vous nous communiquez directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations professionnelles et, si nécessaire, données liées à une transaction via des prestataires de paiement sécurisés.
- Les données collectées automatiquement : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite et informations de navigation.
- Les données issues de services tiers lorsque vous interagissez avec nous via des plateformes sociales, partenaires techniques ou outils commerciaux autorisés.
3. Utilisation des données
Les informations collectées nous permettent d’exécuter nos prestations avec efficacité, sécurité et pertinence.
- Fournir, exploiter et améliorer nos services digitaux.
- Personnaliser l’expérience utilisateur et optimiser les parcours.
- Gérer votre compte, vos demandes et nos échanges de support.
- Vous transmettre des informations utiles, des offres ou des communications liées à nos services.
- Prévenir les usages abusifs, renforcer la sécurité et respecter nos obligations légales et contractuelles.
4. Partage des données
Revival ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles.
- Les données peuvent être partagées avec nos partenaires techniques intervenant dans l’hébergement, le paiement, la maintenance ou l’exploitation de nos services.
- L’accès interne est strictement limité aux membres autorisés de nos équipes, selon leur rôle et dans le cadre de leurs missions.
- Nous pouvons également communiquer certaines informations aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande légitime est formulée.
Exigence de confidentialité
Nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité, de sécurité et d’usage limité des données.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation abusive.
- Chiffrement ou protection renforcée des données sensibles.
- Accès restreint selon les habilitations et les besoins opérationnels.
- Surveillance continue de nos environnements et mécanismes de prévention.
- Dispositifs de protection contre les usages malveillants et les intrusions.
Aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous améliorons en permanence nos pratiques afin de maintenir un niveau de protection élevé et adapté à nos activités.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales, comptables ou réglementaires, ainsi qu’à la gestion d’éventuels litiges ou demandes de support.
Lorsque leur conservation n’est plus justifiée, les données sont supprimées ou rendues anonymes selon des procédures adaptées.
7. Vos droits
Conformément aux bonnes pratiques internationales en matière de protection des données, vous pouvez demander :
- L’accès à vos données personnelles.
- La rectification de données inexactes ou incomplètes.
- La suppression de certaines informations lorsque cela est applicable.
- L’opposition à certains traitements ou la limitation de leur usage.
- Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience de navigation, analyser l’usage du site et adapter certains contenus ou fonctionnalités.
- Mesurer et comprendre le trafic.
- Optimiser les performances et la fluidité du site.
- Améliorer la pertinence de certains contenus ou interactions.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
9. Transfert international des données
Selon la nature de nos outils, services d’hébergement ou partenaires techniques, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de votre pays de résidence.
Dans ce cas, Revival veille à ce que les transferts s’effectuent avec un niveau de protection conforme aux standards de sécurité et de confidentialité généralement reconnus au niveau international.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment afin de refléter l’évolution de nos services, de nos pratiques ou du cadre réglementaire applicable.
En cas de modification substantielle, l’information sera communiquée sur notre site ou par nos canaux officiels.
11. Contact
Pour toute demande relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :